Maximaler Erfolg durch optimale Methoden der Prozesssteuerung
Haben sie ihre Prozesse im Griff?
Der Produktentstehungsprozess ist einer der komplexesten wertschöpfenden Prozesse. Unternehmen, welche mehrere Produktrealisierungsprojekte parallel laufen haben, kämpfen mit der Herausforderung diesen Prozess über ein gesamtes Projektportfolio zu überwachen und zwischen den einzelnen Projekten eine Vergleichbarkeit herzustellen.
Achtung! – Bitte nicht Prozesssteuerung mit Projektsteuerung verwechseln.
Welche Methoden verwenden sie für ihre Prozesssteuerung?
- Regelmäßige Prozessaudits
- KPI basiertes Controlling
- PDCA
- Six Sigma
- Prozess Benchmarking
- Balanced Scorecard
Um diese Frage richtig beantworten zu können, ist im Vorfeld zu klären was mit einer Prozesssteuerung oder einem Prozesscontrolling grundsätzlich bezweckt werden soll.
Die Prozesssteuerung hat zwei wesentliche Zwecke:
- Geschäftsprozesse operativ zu steuern (Überwachung und Maßnahmensetzung)
- Geschäftsprozesse zu optimieren
Des Weiteren müssen sie zwischen zwei unterschiedlichen Betrachtungen unterscheiden:
- Sie wollen den Prozess im Einzelnen analysieren und bewerten (nach z.B. Performance, Fortschritt, oder Konformität)
- Sie wollen eine Vergleichbarkeit von Abläufen (z.B. Produktentstehungsprozess) herstellen und davon Maßnahmen zur allgemeinen Prozessoptimierung ableiten
Beide Herangehensweisen sind berechtigt und überaus wichtig, allerdings erfordern sie unterschiedliche Methoden der Prozesssteuerung.
Egal welche Methode sie nun für Ihre Prozesssteuerung als die Richtige wählen, eine Grundbedingung muss stets erfüllt sein. Um Prozesse richtig bewerten zu können oder vergleichbar zu machen, brauchen sie ein gewisses Maß an Prozesskonformität. Die Herausforderung liegt darin, die Messbarkeit des Prozesses auf jenen Rahmen zu konzentrieren, welcher bei Erhaltung einer größtmöglichen Flexibilität garantiert werden kann.
Speziell beim Produktentstehungsprozess, der auf Grund seiner individuellen technischen Anforderungen ein hohes Maß an Flexibilität erfordert, stellt dies eine sehr große Herausforderung dar. Aber auch hierfür gibt es erprobte Lösungen.
Wenn sie für die Themen Prozessentwicklung und Prozesssteuerung kompetente Unterstützung benötigen oder einfach einen Sparring Partner mit Erfahrung benötigen, dann treten sie mit mir über LinkedIn oder via mail office@ec-p.at in Kontakt.
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