Konflikte in der Matrixorganisation

Arbeiten sie in einer projektorientierten Organisation und kennen sie das Problem wenn es zwischen Projektteams und der Linienorganisation kracht? Konflikte in der Matrixorganisation sind ein häufiges Phänomen welches es zu analysieren gilt, denn sie sind der Nährboden für Frustration ihrer Mitarbeiter. Fühlen sie sich angesprochen, keine Sorge, sie sind hier nicht alleine, und es gibt Möglichkeiten aus diesem Dilemma zu kommen.

Lesen sie hier einige Gründe warum es zu Konflikten in der Matrixorganisation kommt:

Unabgestimmte Entscheidungen der Linie

Ein Fachbereich trifft Entscheidungen, welche nicht mit dem Projektteam abgestimmt sind, wohl aber einen wesentlichen Einfluss auf das Projekt haben. Der Grund hierfür ist oftmals ein unzureichendes Organisations- und Projektmanagementverständnis. Mit dieser Vorgehensweise entzieht eine Organisation dem Projekt eine wesentliche Eigenschaft, nämlich autonome Entscheidungskompetenzen zu besitzen und damit schnell und effizient voranzukommen. Dies ist übrigens ein wesentlicher Grund warum Projektteams gebildet werden.

Unabgestimmtes Reporting in die Linie

In die Linie wird anders reportet als im Projektteam kommuniziert wird. Ursache hierfür kann sein, dass sich Projektteammitglieder gegenüber der eigenen Führungskraft absichern wollen, oder es einfach keine ehrliche Kommunikation untereinander gibt. Die Folge sind zwei unterschiedliche Bilder eines Projektstatus und ein Vertrauensbruch innerhalb des Projektteams. Der Konflikt ist vorprogrammiert, sowohl innerhalb des Projektteams als auch zwischen Projektleitung und Fachbereichsleitung. Dies verursacht nur sinnlosen Aufwand um die dadurch entstandenen Differenzen zu glätten.

Ressourcenkonflikte

Für interne Ressourcenkonflikte ist oftmals die fehlende Transparenz in ihrer Projektlandschaft und daraus resultierend eine fehlende Priorisierung der Grund. Ressourcen werden nach individuellen abteilungsspezifischen Kriterien verteilt. Abermals sind hier Mängel im Organisationsverständnis die Auslöser solcher Herangehensweisen.

Bei größeren Projektorganisationen braucht es ein zentrales Portfoliomanagement und einheitliche mit der Unternehmensführung abgestimmte Priorisierungskriterien. Entscheidungen können ab einer gewissen Projektanzahl nicht mehr aus dem Bauch heraus getroffen werden und es bedarf einer klaren Datenlage um nachvollziehbare und sinnvolle Entscheidungen treffen zu können.

Konsequenzen

Egal welche Gründe vorliegen, Konflikte in der Matrixorganisation haben stets negative Folgen auf die gesamte Funktionalität ihrer Projektorganisation.

Lösungen zur Vermeidung von Konflikten in der Matrixorganisation

Die Bewältigung von Konflikten in der Matrixorganisation erfordert ein starkes Maß an Führung, klare disziplinierte Kommunikation und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit über funktionale und projektbezogene Grenzen hinweg. Dies ist allerdings nur möglich wenn ein durchgängiges Verständnis für Projektorganisationen existiert, und zwar Top Down, vom Management bis zum einzelnen Projektmitarbeiter.

Leider sind die oben beschriebenen Konflikte in vielen Organisationen täglich Brot, hervorgerufen aus gewachsenen hierarchischen Unternehmensstrukturen und dem Irrglaube dass Projektmanagementkompetenzen Projektteams vorbehalten sind.

Indem diese Herausforderungen proaktiv angegangen werden, kann eine Matrixorganisation effektiv arbeiten und erfolgreich sein.

Habe ich ihr Interesse geweckt? Dann zögern sie nicht und kontaktieren sie mich. Lassen sie uns unverbindlich über ihre Herausforderungen sprechen.

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